1. Responsable del Tratamiento de Datos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que:

  • Responsable: Pueblisercins
  • Dirección: Calle Gran Vía 45, 3º B, 28013 Madrid, España
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 917 482 956

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

2.1 Datos de Identificación

  • Nombre y apellidos
  • Documento de identidad (DNI/NIE)
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección postal

2.2 Datos de Contacto

  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección IP

2.3 Datos Financieros

  • Información de ingresos
  • Datos laborales
  • Información sobre vehículos
  • Historial crediticio (solo si autoriza)

2.4 Datos de Navegación

  • Cookies y tecnologías similares
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia
  • Dispositivo y navegador utilizado

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de servicios: Procesar sus solicitudes de financiación, seguros y leasing
  • Comunicación: Responder a sus consultas y mantenerle informado
  • Mejora de servicios: Analizar y mejorar nuestros productos y servicios
  • Marketing: Enviarle información sobre nuestros productos (solo si ha dado su consentimiento)
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Consentimiento: Cuando usted lo otorga expresamente
  • Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados
  • Interés legítimo: Para mejora de servicios y prevención de fraude
  • Obligación legal: Cumplimiento de normativas aplicables

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Clientes activos: Durante la relación contractual
  • Datos fiscales y contables: 6 años desde la última operación
  • Solicitudes no concretadas: 2 años desde el último contacto
  • Marketing: Hasta que retire su consentimiento

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser comunicados a:

  • Entidades financieras: Para tramitar solicitudes de financiación
  • Compañías aseguradoras: Para gestionar pólizas de seguro
  • Proveedores de servicios: Solo cuando sea necesario para prestar el servicio
  • Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados acuerdos de confidencialidad.

7. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en el futuro fuera necesario, se le informaría y solicitaría su consentimiento explícito.

8. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

  • Email: [email protected]
  • Correo postal: Calle Gran Vía 45, 3º B, 28013 Madrid
  • Debe incluir copia de su DNI o documento identificativo

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Servidores seguros con acceso restringido
  • Copias de seguridad periódicas
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad regulares

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacte con nosotros inmediatamente.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Fecha de última actualización: 5 de noviembre de 2025

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 917 482 956
  • Dirección: Calle Gran Vía 45, 3º B, 28013 Madrid, España
  • Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00